Informativa sulla Privacy di ZolfoZest
La presente Informativa sulla Privacy descrive come ZolfoZest (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è ZolfoZest, con sede legale in 47 Via San Lorenzo, Floor 3, 20123 Milano, Lombardia, Italia.
Informazioni Che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di abbonamento a box di salse piccanti, guide alla scala di calore, sviluppo di ricette, soluzioni regalo gourmet, approvvigionamento di specialità alimentari artigianali e kit di scoperta culinaria mensili.
- Dati Personali Forniti da Voi: Questi includono nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, informazioni di pagamento (tramite processori di pagamento sicuri di terze parti) e qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente quando vi registrate per un account, sottoscrivete un abbonamento, effettuate un acquisto, partecipate a sondaggi o interagite con il nostro servizio clienti.
- Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come accedete e utilizzate il nostro sito, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, data e ora della visita e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a comprendere le preferenze degli utenti e a migliorare l'esperienza sul nostro sito.
- Dati relativi alle Preferenze: Potremmo raccogliere informazioni sulle vostre preferenze di gusto e sui vostri interessi culinari per personalizzare le vostre box di abbonamento e le raccomandazioni sui prodotti.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, tra cui:
- Per fornire e gestire i nostri servizi, inclusa la gestione degli abbonamenti, l'elaborazione degli ordini e la spedizione dei prodotti.
- Per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e con i nostri prodotti, ad esempio suggerendo salse o ricette in base alle vostre preferenze.
- Per elaborare le transazioni e inviare avvisi relativi ai vostri ordini.
- Per comunicare con voi, rispondere alle vostre domande e fornire assistenza clienti.
- Per inviare comunicazioni di marketing e promozionali, se avete acconsentito a riceverle.
- Per monitorare l'utilizzo del nostro sito e condurre analisi per migliorare i nostri servizi e prodotti.
- Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
- Per adempiere agli obblighi legali e normativi.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Per fornire i servizi che avete richiesto, come la gestione del vostro abbonamento e la spedizione dei prodotti.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto, che potete revocare in qualsiasi momento.
- Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi, personalizzare la vostra esperienza, prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito, purché i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi.
- Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti di legge, come la tenuta della contabilità.
Condivisione delle Vostre Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso, salvo quanto descritto di seguito:
- Fornitori di Servizi: Potremmo condividere i vostri dati con fornitori di servizi di terze parti che svolgono funzioni per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, l'analisi dei dati, l'hosting del sito, i servizi di marketing e l'assistenza clienti. Questi fornitori hanno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni e sono obbligati a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati.
- Conformità Legale: Potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio, proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico, o proteggerci dalla responsabilità legale.
- Trasferimenti di Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei vostri dati personali.
Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE
I vostri dati, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della vostra giurisdizione.
Se vi trovate al di fuori dell'Italia e scegliete di fornirci informazioni, si prega di notare che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Italia e li elaboriamo lì.
ZolfoZest adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei vostri Dati Personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei vostri dati e altre informazioni personali.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità stabilite nella presente Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.
Conserveremo anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.
I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete determinati diritti di protezione dei dati. ZolfoZest si impegna ad adottare misure ragionevoli per consentirvi di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei vostri Dati Personali.
Se desiderate essere informati su quali Dati Personali deteniamo su di voi e se desiderate che vengano rimossi dai nostri sistemi, vi preghiamo di contattarci.
In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:
- Il diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali.
- Il diritto di rettifica: Avete il diritto di richiederci di correggere qualsiasi informazione che ritenete inesatta o di completare le informazioni che ritenete incomplete.
- Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiederci di cancellare i vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Il diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Il diritto di opposizione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali, in determinate condizioni.
- Il diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di richiederci di trasferire i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate condizioni.
- Il diritto di revocare il consenso: Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento laddove ZolfoZest abbia fatto affidamento sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali.
Se presentate una richiesta, abbiamo un mese per rispondervi. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci. Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati per il nostro trattamento dei vostri dati personali. L'autorità competente in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Collegamenti ad Altri Siti
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Privacy dei Minori
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.
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